Ödeme ve Teslimat Seçenekleri

Ödeme ve Teslimat
Kredi Kartı ile Ödeme
Komplemekanik.com’dan yapacağınız alışverişlerin ödemelerini, Visa ve MasterCard kredi kartlarınızla online olarak yapabilirsiniz.
Bankalar ile taksitlendirme konusunda özel anlaşmalarımıza bağlı olarak, ek taksitlerden faydalanabilirsiniz. 
Bankaların taksitli kart özellikleri dönemsel kampanyalara göre değişebilmektedir. Bu yüzden sitede yer alan taksit bilgilerine göre yaşanan uyumsuzluklarda, güncel bilgi için 0850 302 22 04 nolu telefondan Müşteri Hizmetleri yetkilimizle görüşebilirsiniz.
Banka Kartı (Debit Kart) ile Ödeme
Alışverişlerinizi tüm banka kartı (Debit kart) ile yapabilirsiniz. Banka kartı ile yapılan ödemelerinizi Üç Boyutlu Güvenlik Sistemi (3D Secure) ile güvenli bir şekilde tamamlayabilirsiniz. Kart bilgilerinizi girdikten sonra bankanıza ait güvenlik doğrulama ekranına yönlendirilirsiniz ve karşınıza gelen ekranda cep telefonunuza gönderilen size özel şifreyi girerek işleminizi tamamlayabilirsiniz.
Banka kartlarında ödemeler tek çekim gerçekleşir.
Havale ve EFT İle Ödeme
Dilerseniz ödemelerinizi Havale/EFT yolu ile yapabilirsiniz. Sipariş onayından bir önceki adımda bulunan ‘Ödeme Seçenekleri’ sayfasında HAVALE seçeneğini işaretleyin ve “Devam” tuşuna basarak siparişinizi onaylayın.
•             Havale/Eft işlemlerinde açıklama kısmına sipariş numarasının girilmesi gereklidir.
•             Eft yaparken alıcı olarak POLYER Bilişim Enerji İNŞ. DIŞ TİC. LTD. ŞTİ. yazılmalıdır.
•             Sipariş tarihinden bir sonraki iş günü saat 18:00'a kadar ödemesi ulaşmayan siparişler iptal edilmektedir.
Tedarik süreci ödemenin hesaplara ulaştırıldığı tarihten itibaren başlatılmaktadır


1) Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak
Qnb  Finasbank, bankası hesaplarımıza (TL) yapabilirsiniz 

2) Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile
Her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da taksit imkânlarımızdan yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para iadesi 3 iş günü içerisinde yapılacaktır.

3) Sipariş Bedeli İadesi 
Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda; POLYER BİLİŞİM ENERJİ İNŞAAT DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ üç iş günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak şirketimiz finans yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir. 

4) Teslimat 
Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Temini zaman alan ürünler için kargo teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 5 iş günüdür. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size bilgi verilecektir. 
Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini teslimat adresi olarak bildiriniz. 
Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır. Konya Merkezimizden  ürünler MNG kargo firmasıyla gönderilecektir. Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 2 (iki) iş günü sonunda Kargo firmasına teslim edilir. 
Müşteri temsilcimize danışarak değişik teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir

5) Ödeme Takibi 
Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilmektedir. 
Belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak siparişi veren ile bağlantı kurulmaktadır.
Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği siparişin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir. 
Teslimatın gerçekleşmesi konusunda müşteri kadar kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da sorumluluğumuz söz konusudur. 
 
 Lütfen dikkat ediniz!
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız. 
Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir. 
Ürün hasarlı ise: Hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa zamanda 03323572052 numaralı fax’a gönderin ve durumu [email protected] mail adresine bildiriniz. 
Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız.
Bu e-posta içinde ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz.

 
Yükleniyor...